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MantenimientoProyecto demostrativo
Plan de mantenimiento preventivo para un comercio
Calendario de revisiones trimestrales para el equipo de caja, el de gestión y la red del local.
01
Contexto
Concepto de plan para un comercio con dos equipos, TPV conectado a red y una única persona encargada de la tienda.
02
Problema inicial
Las incidencias se descubren cuando ya han parado la caja. Nadie revisa el estado del disco ni las copias de seguridad.
03
Objetivos
- Anticipar fallos en el equipo de caja
- Comprobar copias de seguridad cada trimestre
- Reducir paradas en horario comercial
- Dejar constancia de cada revisión
04
Solución aplicada
Se define una revisión trimestral con checklist: estado del disco, temperaturas, actualizaciones, funcionamiento del TPV, copias y restauración de prueba. Cada visita deja un informe breve con incidencias detectadas y acciones recomendadas.
05
Resultado verificable
Resultado previsto: incidencias detectadas antes de afectar a la venta, copias comprobadas y un historial claro de cada intervención.